L’e-mail peut ne pas être une corvée

The Big Ah-Ha Moment for me was when I realized that though I could use it to help automate my responses to certain common emails I get, that automation didn’t mean my replies were any less personal. If anything, TextExpander has helped me to become more personal because it allows me time to actually reply to more emails.

Shawn Blanc, Using TextExpander to Conquer Email

Ce qui, dans un français digne des plus beaux moments de Molière, pourrait se dire :

Pour moi, l’instant “mais c’est bien sûr !”, ça a été de réaliser que si je pouvais l’utiliser (TextExpander) pour automatiser mes réponses à certains emails courants, cette automatisation n’impliquait pas que mes réponses soient moins personnelles pour autant. Au contraire, TextExpander m’a aidé à être plus personnel en me libérant du temps pour effectivement répondre à plus d’e-mails.

J’utilise aussi quelques modèles pour répondre aux questions les plus courantes que je reçois par e-mail (ici, comme au boulot). Cela ne m’empêche pas d’y ajouter à chaque fois un petit mot personnel et, en revanche, cela me permet de répondre dans le détail à des emails plus complexes. Pour moi, c’est une façon lucide d’utiliser l’informatique : lui déléguer tout ce que je peux de façon à être plus disponible (et plus… enthousiaste pour répondre).

Le lien vers lequel pointe le billet de Shawn explique comment utiliser TextExpander pour créer des modèles de réponse.

Sur le même sujet, en promotion (quatre pour le prix de quatre, avec en prime le sourire du crémier) :

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