J’ai acheté une clé 3G “sans engagement” chez Orange — oui, j’ai une vie passionnante — que j’ai déjà annulée, tant le produit est médiocre. En rangeant la confirmation d’annulation de ma clé “sans engagement”, j’ai retrouvé le contrat que j’avais signé pour avoir cette clé :
Il y en a 14 pages comme ça (2 pages de détails sur l’offre et combien c’est génial d’entrer dans la grande famille des clients Orange, plus 12 pages de contrat), rédigées en petits caractères sur 3 colonnes.
14 pages. Ou comment s’assurer que personne ne lise un contrat avant de le signer… Parce que c’est pas comme si les vendeurs te faisaient sentir qu’ils n’avaient pas que toi à encservir, pas du tout. Et c’est pas comme si la boutique elle-même était conçue pour que tu puisses t’y installer confortablement, le temps de lire ces 14 pages, au calme… avec une loupe.
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