Maman, la photo et l’informatique

Visite éclaire en Belgique, chez maman, pour lui amener un ordinateur et un appareil photo numérique !

Elle n’avait jamais allumé d’ordinateur avant ça, et c’était son premier appareil photo numérique. Une aventure !… qui s’est vraiment bien passée. Beaucoup mieux que ce que j’avais imaginé.

Ca a été passionnant de voir quelqu’un n’ayant jamais allumé d’ordinateur se pencher dessus et découvrir Windows et les programmes, sans parler de la souris et du TouchPad du portable 🙂

On se rend compte du caractère arbitraire et… pas forcément logique de certains choix des développeurs — sans parler du manque de cohérence entre les différents logiciels (formes des boutons, nom des menus ou des fonctions, apparence des fenêtres, etc.) —, du poids des habitudes.

Pour l’aider, j’avais créé une configuration spéciale “grand débutant” dans laquelle, entre autres choses, j’ai remplacé le nom des programmes par leurs actions, quitte à multiplier les raccourcis vers le même programme lorsqu’il permet de faire plusieurs actions. C’est tout bête, mais ça lui a permis de se sentir en confiance : “Aller sur Internet” est une icône bien plus claire que “Firefox“. Tout comme “Regarder photos” est plus explicite que “Picasa2” ou “Envoyer un courrier” que “Thunderbird“, “iTunes” est devenu “écouter musique“, etc. Le bureau de Windows est donc devenu le coeur de son ordinateur, affichant toutes les icônes utiles : c’est là qu’elle doit aller pour trouver les programmes — du moins c’est ce que je lui ai dit de faire.

Autant que possible, j’ai gommé tous les apsects techniques de l’ordinateur et utilisés les automatismes de XP et des logiciels (tout particulièrement de l’excellentissime Picasa, car c’est surtout pour la photo que ça l’intéressait de toucher à un ordinateur). J’ai aussi gommé la technique dans mes explications lors de la prise en main. Elle découvrira tout cela au fur et à mesure de ses besoins, à son rythme.

Par ailleurs, j’ai désactivé l’accès sans fil du portable : Windows est vraiment trop fragile et le WiFi pas assez sécurisé… Comme par exemple le réseau, non crypté, d’un voisin que j’ai pu utiliser pour me connecter au web (j’avais même accès à l’interface d’administration de son routeur !). Non, je n’ai pas trouvé où il habitait, ni d’adresse de contact pour l’avertir 🙁

En quelques minutes, elle a pu jouer un CD, copier les photos depuis une carte mémoire, lire un DVD et même graver ses photos depuis Picasa.

Bien entendu je m’attends à recevoir de nombreux appels à l’aide (j’en ai déjà eu un depuis hier ;-)), et un plantage grave est à peu près inévitable à moyen terme. En attendant, l’ordinateur qu’elle refusait d’approcher depuis 15 ans ne lui fait plus peur, au contraire elle s’amuse avec, elle lui trouve une réelle utilité.

La prise en main de l’appareil photo (Canon A430) a été encore plus facile : elle n’utilise que les modes les plus simples, mais ça roule tout seul.

Un dernier truc tout bête qui aide bien : comme le menu du Canon n’est vraiment pas clair en ce qui concerne le formatage de la carte mémoire (et que maman ne lira jamais le mode d’emploi), j’ai réglé Picasa pour qu’il efface la carte mémoire automatiquement, chaque fois qu’il copie les photos sur le disque dur.

Au téléphone, ce soir, elle m’a fièrement annoncé qu’elle envoyait un CD de photos à la famille, en Allemagne : même si je lui ai montré comment faire, l’utilisation du web est “interdite pour le moment”. Donc pas d’e-mail pour envoyer les photos, on en reparlera quand elle aura trouvé ses marques sur l’ordinateur.